Digi-HTA kokemukset ja miten valmistautua

Digitaalisten hyvinvointipalvelujen ostaminen on vaikeaa -  pitää tietää monesta asiasta ja paljon. Välillä kaupat kaatuvatkin prosessin monimutkaisuuteen. Digi-HTA arviointi on kuin auton katsastus. Se auttaa arvioimaan soveltuuko digipalvelu käyttötarkoitukseensa ja kannattaako sitä ostaa.

Luulisi, että kaikki toimittajat ovat jonossa poistamassa ostamisen esteitä. Näin ei kuitenkaan ole. Toimittajien keskuudessa kiirii huhuja, että Digi-HTA on raskas, työläs ja vaikka mitä. Pyyhitään huhut pöydältä ja katsotaan mitä oikeasti tapahtuu..

Yllätyksiä

Digi-HTA alkaa tapaamisella ja sitä seuraavalla esikyselyllä. Tässä vaiheessa huhut työmäärästä konkretisoituvat. Vaikka Digi-HTA arviointi on maksuton, ilmainen se ei suinkaan ole. On selvää, että satsaus työaikaan tulee olemaan merkittävä. Aiempi suunnitelma tuottaa materiaalit parissa viikossa tuplaantuu.

Iloisena yllätyksenä kuitenkin oli, että lähes kaikki materiaali löytyy jo valmiina. Firman verkkolevyä saa toki kahmia pohjia myöten, kun etsitään erilaisia testausraportteja ja ohjeistuksia. Aiemmat päätökset erilaisten käytänteiden seuraamisesta saavat tässä vaiheessa kiitosta. Esimerkiksi Zoturissa on laatujärjestelmän mukainen toimintamalli ja dokumentaatio. Vaikka ulkoinen sertifiointi puuttuu, ovat dokumentit täysin hyödynnettävissä Digi-HTA:ssa. 

Toisessa vaiheessa Digi-HTA tiimi käsittelee esikysymykset ja pyytää lisäkysymyksiä. Aina ole kyse siitä läpäistäänkö arviointi vaan tiimi auttaa myös tuottamaan lisätietoa parempaa arviointitulosta ajatellen.

Valmistaudu näin

Koulussa hyvä kokeeseen valmistautuminen ei tarkoita viimeisen illan pänttäämistä vaan on parhaimmillaan vain lyhyt kertaus kaikesta siitä, mitä on jo opittu tunneilla ja kotitehtävistä. Digi-HTA arviointiin kannattaa valmistautua samoin. Laatu tehdään arjessa ja Digi-HTA voi tehdä tehdystä työstä näkyvää. Parhaimmillaan arviointi on vain olemassa olevien asioiden näyttämistä arviointiviitekehyksen muodossa.

Arviointikysymyksiin vastaaminen on yllättävän motivoivaa. Vaikka kerättävän tiedon määrä on suuri, yhtään turhaa kysymystä arvioinnissa ei ole. Työtä helpottaa myös turvallisuuden tunne.  Arviointikehys on todella selkeä ja arviointitiimi ammattitaitoinen. Koko ajan on kristallin kirkasta mitä kohti mennään seuraavaksi.

Tuloksia

Arvioinnissa käydään läpi vaikuttavuus, kustannukset, tietosuoja- ja turva, käytettävyys ja saavutettavuus. Jokaiseen aiheeseen poraudutaan syvästi ja näyttöjä tulee olla.

Tarina-auttamisen osalta vaikuttavuus on arvioitu lupaavaksi, mutta lisänäyttöjä vielä kaivataan. Turvallisuuden, kustannusten, tietoturvan- ja suojan, käytettävyyden ja saavutettavuuden osalta tuli vihreää valoa.

Arviointiraportti kokonaisuudessaan:

https://oys.fi/fincchta/arviot/zoturi-verkkopohjainen-tarina-auttaminen-nuorille-ja-perheille/